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Kai Nörtemann

Seniorberater im Portfolio Management & Sales Support, brightONE Consulting GmbH

Wissen leben, statt es zu verwalten. Der Begriff Wissens-Management ist für Kai Nörtemann verbrannt. Neue technische Möglichkeiten stellen für ihn Chancen dar, das Spiel zu erweitern. Sein besonderes Augenmerk liegt auf der digitalen Transformation von Kundenservice. Er ist Seniorberater im Portfolio Management & Sales Support bei der brightONE Consulting GmbH und begeistert sich für neue Wege der Customer-Experience, z. B. durch neue Dialogmöglichkeiten zwischen Kunden und Unternehmen und Cognitive Computing. Seine Gedanken und Erfahrungen teilt er als Speaker, Blogger und Autor.